FAQ

Strona na której odpowiadamy na wszystkie często zadawane pytania

Zwijana treść

Co oznaczają klasy stanu iPhone'a w Mobilaa?

Kategoryzujemy nasze iPhone’y na trzy typy stanu, aby pomóc Ci wybrać najlepszą opcję:

  • Jak nowy – brak widocznych rys i śladów użytkowania. Telefon wygląda i działa jak fabrycznie nowy.
  • Bardzo dobry – minimalne ślady użytkowania widoczne tylko z bliska. W pełni funkcjonalny.
  • Dobry – widoczne rysy i ślady użytkowania, ale telefon jest w 100% sprawny technicznie.

Każda klasa jest wyceniana inaczej – im lepszy stan wizualny, tym wyższa cena.

Jak oceniasz stan telefonu?

Każdy iPhone jest starannie sprawdzany od góry do dołu, aby upewnić się, że odpowiada podanemu typowi stanu. Sprawdzamy:

  • Wygląd zewnętrzny: rysy, wgniecenia, ślady użytkowania

  • Ekran: ewentualne rysy, pęknięcia lub martwe piksele

  • Przyciski, porty i aparaty: pełna funkcjonalność

  • Bateria: testowana, aby zapewnić niezawodne działanie

  • Oprogramowanie: przywrócone do ustawień fabrycznych i w pełni funkcjonalne

Czy telefony są w pełni funkcjonalne niezależnie od stanu?

Tak! Wszystkie nasze iPhone’y są w pełni przetestowane i funkcjonalne, niezależnie od typu stanu.


Możesz kupować nasze telefony z pewnością, że każde urządzenie spełnia nasze standardy jakości, nawet jeśli posiada drobne ślady użytkowania.

Jaka jest kondycja baterii w telefonach z Mobilaa?

Sprzedajemy wyłącznie telefony z kondycją baterii minimum 80%. Jeśli zależy Ci na wyższej kondycji – zapytaj nas przed zakupem.

Czy iPhone z Mobilaa ma blokadę iCloud?

Nie. Każdy telefon przed sprzedażą przechodzi weryfikację bezpieczeństwa – sprawdzamy brak blokady iCloud, brak blokady operatora oraz brak wpisu w bazach skradzionych urządzeń. Kupujesz telefon gotowy do użycia od razu po włączeniu.

Czy stan telefonu wpływa na wydajność baterii?

Nie, wszystkie nasze iPhone’y mają w pełni funkcjonalne baterie, niezależnie od stanu zewnętrznego.

Czy telefony mają akcesoria i oryginalne opakowanie?

Nie dołączamy oryginalnego opakowania Apple. Każdy telefon jest bezpiecznie zapakowany w opakowanie Mobilaa wraz z kablem ładującym. Dodatkowe akcesoria można dokupić osobno.

Czy telefony są przywrócone do ustawień fabrycznych i odblokowane?

Tak! Wszystkie nasze iPhone’y są w pełni przywrócone do ustawień fabrycznych i odblokowane, gotowe do użycia.

Czy mogę zwrócić lub wymienić telefon, jeśli nie będę zadowolony?

Tak! Oferujemy 14-dniowy okres zwrotu dla wszystkich naszych telefonów.

  • Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić lub wymienić urządzenie w ciągu 14 dni od otrzymania.
  • Telefony muszą być w tym samym stanie, w jakim zostały dostarczone, wraz ze wszystkimi akcesoriami.

Naszym celem jest zapewnienie bezpiecznego zakupu i Twojej satysfakcji.

Skąd pochodzą telefony sprzedawane w Mobilaa?

Telefony pozyskujemy od osób prywatnych oraz firm z polskiego rynku. Nie importujemy sprzętu z nieznanych źródeł zagranicznych. Każde urządzenie jest weryfikowane przed przyjęciem do sprzedaży.

Jak długo trwa dostawa?

Realizujemy zamówienia najczęściej w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas może się nieznacznie wydłużyć w zależności od dostępności modelu i liczby zamówień.

Koszty dostawy:

  • Kurier: 14,99 zł (darmowa od 500 zł)
  • Punkt odbioru (paczkomat): 9,99 zł (darmowy od 500 zł)

Wszystkie paczki są ubezpieczone i śledzone.

Jaka jest gwarancja na używanego iPhone'a z Mobilaa?

Udzielamy gwarancji do 24 miesięcy liczonej od daty zakupu. Na urządzenia z serii poniżej iPhone 11 obowiązuje gwarancja 6 miesięcy. Gwarancja obejmuje wady techniczne i ukryte usterki fabryczne. Szczegóły na stronie gwarancji.

Ile punktów liczy weryfikacja techniczna telefonu?

Każdy iPhone przechodzi 25-punktową weryfikację techniczną i wizualną obejmującą: test baterii, ekranu, aparatu, Face ID, mikrofonów, głośników, Wi-Fi, Bluetooth, GPS, portów i przycisków oraz pełną weryfikację bezpieczeństwa. Tylko telefony które przejdą wszystkie testy trafiają do sprzedaży.

Czy mogę kupić iPhone'a na raty?

Oferujemy płatność przez Klarna która umożliwia rozłożenie płatności. Dostępne są również płatności BLIK, kartą, Apple Pay i Google Pay.