
Gwarancja
NA KAŻDY TELEFON KUPIONY W MOBILAA UDZIELAMY GWARANCJI NAWET DO 24 MIESIĘCY!
Uwaga: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku działania mechanicznego (takich jak pęknięcia, wygięcia obudowy, zalanie, rozlanie ekranu czy typowe ślady użytkowania – rysy, otarcia).
Nie podlegają jej również naturalnie zużywające się elementy eksploatacyjne, takie jak bateria, porty ładowania czy głośniki.
Jakiekolwiek modyfikacje lub naprawy wykonane poza naszym serwisem Mobilaa, a także uszkodzenie lub zerwanie plomb gwarancyjnych, mogą skutkować odrzuceniem zgłoszenia reklamacyjnego.
Gwarancja obejmuje:
- nieprawidłowe działanie wyświetlacza lub panelu dotykowego
- problemy z łącznością: Bluetooth, Wi-Fi, GPS, zasięg sieci, NFC
- usterki tylnej lub przedniej kamery
- nieprawidłowe działanie ładowania przewodowego lub bezprzewodowego
- awarie gniazda słuchawkowego
- niesprawne działanie wibracji
- inne wady wynikające z ukrytych usterek fabrycznych
Gwarancja liczona jest od daty zakupu.
Jak zgłosić reklamację?
Skontaktuj się z nami mailowo – poinformuj nas o chęci złożenia reklamacji.
Pobierz i uzupełnij formularz reklamacyjny – wypełnij go dokładnie, aby przyspieszyć proces rozpatrzenia.
Starannie zapakuj urządzenie – zabezpiecz je na czas transportu i wyślij do punktu InPost:
WAW66A
ul. Włodarzewska 58 C
02-384 Warszawa
Czekaj na kontakt z naszego działu serwisowego – reklamację rozpatrzymy maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od momentu odebrania przesyłki.